Возврат инвестиций...
Организация события – это всегда траты, нередко серьезные. Как оценить возврат инвестиций в улыбки клиентов, интерес журналистов, имидж? «Оценка результата зависит от целей и задач заказчика, -- поясняет Сергей, -- Поэтому главный совет –заказчик должен изначально понять, для чего проводится мероприятие. Устраивать праздник по принципу «все так делают», неправильно. Директору компании нужно четко понять, зачем это нужно, какие задачи событие поможет решить. Уже из этого вытекают различные варианты оценки эффективности». Оценка результатов тесно связана с аудиторией, для которой организуется мероприятие. Если необходимо с позитивной точки зрения проинформировать персонал о произошедших в компании изменениях, то подвести итоги поможет опрос сотрудников компании. Сложнее, если мероприятие направлено во внешнюю среду – тогда можно попробовать подсчитать количество и качество публикаций о событии, собрать отзывы гостей и попробовать оценить, в конечном счете, улучшение имиджа компании. «Для большинства нижегородских компаний праздник это просто праздник и все. Но когда праздник помогает еще решить некие проблемы, то это вдвойне хорошо...

Шоу вокруг прекрасных дам...
Постепенно модельные дела отошли на второй план, а «Динамика моделс» стало позиционировать себя как рекламное агентство полного цикла, специализируясь на организации праздничных мероприятий. Сейчас среди заказчиков Ольги крупные промышленные и торговые предприятия, московские компании и нижегородские бизнесмены.-- Как вы попали в модельный бизнес?-- Наверное, как и все девушки. 15 лет назад я пришла по объявлению работать моделью в бизнес-центр «Динамика». Однако моя карьера манекенщицы продлилась всего недели две – я сломала ногу и какое-то время не могла появляться на подиуме. Да и, честно говоря, надоело мне работать манекенщицей, так как эта работа предполагает молчание, а мне необходимо все время говорить. Я стала работать менеджером модельного агентства. «Динамика» вскоре распался, а я организовала свое ЧП «Динамика моделс» и стала заниматься модельным бизнесом самостоятельно. Нужно признать, достаточно успешно – появилось много связей с другими городами России и за рубежом, организовывались показы, девушки заключали выгодные контракты по всему миру...

Сарафанное радио...
По нашим данным, в Нижнем Новгороде работает несколько десятков компаний, которые занимаются организацией праздничных мероприятий. Еще больше в городе частных лиц, готовых провести любое деловое или развлекательное событие. Большинство компаний специализируются на одном направлении event-индустрии – кто-то занимается преимущественно организацией корпоративных праздников, кто-то в основном проводит презентации, пресс-конференции и семинары, ряд компаний сосредоточились на свадьбах и юбилеях. Выбрать из множества предложений достойные не легко. Основная рекомендация наших экспертов – обращать внимание на то, какие события компания уже проводила. Можно затребовать полный отчет с фотографиями, сценарием, телефонами клиентов. «Услугу нельзя пощупать руками и оценить. В этом смысле мы торгуем «воздухом», -- считает директор агентства «PRОДВИЖЕНИЕ» Сергей Бирин, -- Поэтому большую роль приобретает репутационная составляющая. Успешный опыт в прошлом позволяет понять, что от компании можно ожидать в будущем.

Презентационные услуги...
Далеко не каждая компания может себе позволить собственный зал переговоров, имеющий всю необходимую технику и инфраструктуру. Учитывая, что помещение используется не каждый день, содержать оборудование, специалистов и прочее не всегда рационально. И чаще всего потребность удовлетворяется за счет фирм, специализирующихся на предоставлении подобного рода презентационных услуг. В Нижнем Новгороде это гостиницы, немногочисленные бизнес-центры и некоторые пригородные дома отдыха. Обслуживание мероприятий позволяет получать доход одновременно по нескольким статьям — аренда, проживание, питание и т.д. В рамках проведенного исследования услуг, предоставляемых гостиничными комплексами юридическим лицам, в качестве экспертов выступили руководители и менеджеры высшего звена нижегородских компаний. Самой распространенной услугой, по мнению экспертов, является сдача площадей в аренду с целью проведения конференций, семинаров, презентаций, а также переговоров и деловых встреч...

Разногласия в цифрах...
Общий объем рынка $1 млрд. в год, а общее количество игроков в 600-1500 компаний. Разногласия в цифрах объясняются просто – событийным маркетингом занимаются не только специализированные агентства, но и маркетинговые, рекламные агентства. А подсчитать количество одиночек, которые организуют события на свой страх и риск, вообще не представляется возможным. При этом рынок растет на 15-25% в год, а барьеры для входа минимальны. С одной стороны, любой человек сейчас может с нуля создать компанию по производству праздников и добиться успеха. С другой – рынок очень непрозрачный и построенный на личных связях. Нередко это ведет к тому, что многие компании даже не могут официально провести расчеты с организаторами события – процветает «черный нал» и другие «серые» схемы. И это здорово тормозит развитие рынка. Пока ивент-игры ведутся в мутной воде, построить серьезный бизнес в этой сфере крайне сложно. Чтобы хоть как-то систематизировать рыночные отношения, Сергей Топилин выделяет несколько сегментов рынка: по цене мероприятия и по его целям...

Рекламные инструменты...
Традиционные рекламные инструменты теряют эффективность – их становится просто слишком много. В этой ситуации брендам приходится использовать новые инструменты: проводить маркетинговые коммуникации в форме развлечений, умножать впечатления за счет грамотного применения медиа-микса. Это изменение происходит даже на уровне смещения понятий: раньше говорили медиа-сплит, теперь – медиа-микс. Заметьте разницу!Вход закрыт.Проведите эксперимент. Выберите час времени, например, когда едете с работы домой. И подсчитайте, сколько рекламных объявлений в процессе вам попытались показать и озвучить. Полученная цифра наверняка вас удивит. Есть оценки, по которым 10-15 лет назад человека настигали 500-800 рекламных сообщений в день. Теперь интенсивность выросла в несколько раз, – до трех с лишним тысяч. Точнее говоря, такое количество объявлений достигает глаз и ушей потребителя. Гораздо меньше достигает мозгов.Что в этой ситуации делать маркетологам? Ведь бренд надо укреплять, а товар – продавать...